书名：反驳的37个技巧

作者：（日）五百田达成（著）/.刘韵超（译）

出版者：机械工业出版社

出版年：2023

ISBN：978-7-111-72595-4

索书号：H019/W931

馆藏地点：社科书库一

内容简介：

本书介绍了我们生活中经常会遇到的让自己不舒服的聊天场景, 通常情况下我们要么忍让, 导致自己心里很难受, 要么用无效的语言回应, 把聊天气氛变得更加尴尬。本书针对生活中常见的37个尴尬的聊天场景给出简单实用的37个“反驳”技巧。本书作者有极强的心理学背景, 表面上看是话术的呈现, 背后实则有强大的心理学理论做支撑。作者在洞悉交流对象的心理的前提下, 提出了切实有效的技巧, 既让对方能接受, 又让自己心里畅快。